Система записи телефонных разговоров «СПРУТ-7»

Системы записи телефонных разговоров «Спрут-7» от одного до 16 аналоговых телефонных каналов на одну плату Профессиональная система записи телефонных разговоров в автоматическом режиме фиксирует на цифровых носителях все сеансы связи, осуществляемые через телефонные линии компании, а также от радиостанций и микрофонов в диспетчерских, также система позволяет делать мониторинг каналов связи в реальном времени, гибко обрабатывать накопленную информацию, осуществлять быстрый поиск по нескольким критериям и архивировать в автоматическом режиме на сетевые носители. Эта система записи разговоров, система работает практически с любыми линиями связи – аналоговыми и цифровыми телефонными линиями, потоком E1, внутренними ISDN BRI-линиями цифровых станций практически любого типа, в частности Panasonic, Hicom, Definity, Ericsson, Meridian, Telrad, Iskratel, Coral, Alcatel, Siemens, LG, Samsung, Nec, Merlin, Content (DеTеWе) и др, а также сетями IP-телефонии- SIP, H323, LAN, WAN. Она обладает сертификатами Минсвязи и МВД России и Таможенного союза, что свидетельствует о соблюдении всех требований к телекоммуникационному оборудованию и безопасности. Кроме того, система нотифицирована КНБ РК, может законно использоваться на территории Республики Казахстан. Спрут-7 успешно применяется для обучения персонала в компаниях, где деятельность связана с телефонными переговорами. Новичку дают прослушать эталонный образец беседы с клиентом, его собственные переговоры доступны для анализа и учета ошибок. При возникновении конфликтных ситуаций с клиентами, спорных договоренностей система позволяет легко найти разговор и установить истину, не полагаясь только лишь на мнение сторон. Рис. Варианты использования системы записи телефонных разговоров Спрут-7 на базе компьютера. Система также позволяет осуществлять запись диспетчерских переговоров, выполняет запись телефонных разговоров и осуществлять аудиоконтроль. Технические условия и особенности работы программы записи телефонных переговоров «СПРУТ-7» Компьютерные ресурсы Использование 1 слота при одновременной фиксации до 16 аналоговых каналов или до 2-х цифровых потоков Е1 (60 каналов) IP-телефония Запись и фиксация телефонных разговоров и факсов Удаленный мониторинг Возможен при использовании любой IP-сети Режим автоответчика Есть Обработка SMDR-протокола УАТС Есть Поддержка работы с Microsoft SQL-Server Есть Интеграция с пользовательскими базами данных Возможна Автоматический запуск системы записи «СПРУТ-7» после перезагрузки ОС Windows NT/2000/ХР/Vista/Windows 7 Есть Списки наиболее значимых телефонных номеров («черные» и «белые») Поддерживается Управление процессом записи сеанса телефонного разговора посредством DTMF-набора с телефонного аппарата Есть Градация количества каналов 1 канал Необходимые предустановленные версии MS Windows для работы программы MS Windows 9x/Me/NT/2000/XP/Vista/Windows 7 Программа способна одновременно обрабатывать до 128 сигналов из следующих источников: аналоговые телефонные линии; внутренние ISDN BRI-линии цифровых УАТС; цифровые потоки Е1 (R1.5, R2, EDSS1); сети IP-телефонии (SIP, H.323, Cisco Skinny); сети LAN, WAN (POP3, SMTP); радиостанции, микрофоны и т.п. Основное назначение — запись разговоров и информации о соединениях в телефонных линиях во внутреннюю память и обработка записанной информации по IP-сети. Технические характеристики Эксплуатационные характеристики Аналоговые линии Цифровые линии ISDN BRI Потоки Е1 Количество обслуживаемых каналов 1 - 512 1 - 256 1 - 32 потоков Подключение к линии Параллельное, (1)последовательное Параллельное Параллельное Частота дискретизации 8-48 кГц с шагом 1 Гц 8 кГц 8 кГц Алгоритм сжатия аудиоинформации (2) ITU-T GSM0610, G.711, G.723.1, G.729 (2) ITU-T GSM0610, G.711, G.723.1, G.729 (2) ITU-T GSM0610, G.711, G.723.1, G.729 Диапазон/шаг регулировки АРУ записи (2) 0 - 45дБ/3дБ (2) 0 - 45дБ/3дБ (2) 0 - 45дБ/3дБ Поток данных по каналу при стандартном сжатии (GSM0610) 1.7 кБайт/сек 1.7 кБайт/сек 1.7 кБайт/сек (1) При последовательном соединении предусмотрена возможность отключения входящего абонента во время выполнения процедуры АОН, благодаря чему улучшается качество определения номера и абонент не слышит сигналы АОНа. (2) Настраивается программно, независимо по каждому каналу, без прерывания работы. Электрические характеристики Аналоговые линии Потоки Е1 Амплитуда входного сигнала в линии Не более 3.5 В соотв. G.703 Динамический диапазон Не менее 70дБ Разделение между каналами Не менее 70дБ - беск. Рабочий диапазон частот 300 – 3400 Гц Модуль входного сопротивления переменному току Не менее 10 кОм не менее 100 кОм Входное сопротивление постоянному току Не менее 5 МОм не менее 100 кОм Напряжение гальванической изоляции Не менее 1000 В не менее 3000 В В комплект поставки системы автоматической записи (САЗ) входят: PCI- плата или PCI-Express плата компьютерной телефонии (указывается заказчиком) с возможностью подключения аналоговым линиям – 1 шт. Диск с комплектом документации на русском языке и программным .

Цена: 156 300,00 тнг.