Система записи «Спрут-X»

«Спрут-X» - новый этап в развитии систем записи телефонных разговоров. Его принципиальное отличие – возможность работы с огромными объемами информации и предоставление пользователям мощнейших инструментов получения статистики и аналитики по работе телефонии предприятия. Аналитические возможности системы записи «Спрут-Х» соответствуют возможностям Call-центров мирового уровня Буквально 2-3 кликами мышки Вы получите удобные визуальные отчеты любой степени детализации, адаптированные специально под Ваши привычки и задачи бизнеса! Визуализация информации в виде удобных графиков и диаграмм избавит Вас от необходимости длительного анализа массивов цифр – быстрое и точное управленческое решение возникнет уже после беглого просмотра отчетов. В системе реализованы десятки готовых отчетных форм, представляющих данные в виде таблиц, диаграмм OLAP-кубов, Вы так же сможете создавать свои шаблоны отчетов. «Спрут-X» гармонично интегрируется в системы унифицированных коммуникаций «Спрут-Х» гармонично интегрируется в системы унифицированных коммуникаций. Он может контролировать разговоры не только в аналоговых и цифровых телефонных линиях, и в каналах IP-телефонии, но и подключаться к специализированным служебным стыкам телекоммуникационных платформ ведущих мировых лидеров, в частности - Avaya, и дополнять их инновационные возможности. «Спрут-Х» - это система для руководителя любого уровня, позволяющая получать достоверную информацию о телефонных коммуникациях компании, визуализировать ее и быстро принимать максимально точные управленческие решения. Многоканальная цифровая система записи телефонных переговоров «Спрут-X» обеспечивает автоматическую запись телефонных разговоров в средах унифицированных коммуникаций (в первую очередь на платформе Avaya), а так же - от аналоговых и цифровых телефонных линий и каналов IP-телефонии. Запись осуществляется на жесткий диск компьютера и другие цифровые носители. Отличительными особенностями продукта являются очень удобный и гибкий пользовательский интерфейс и крайне широкие возможности по обработке и анализу записанной информации. Технические характеристики Количество контролируемых телефонных каналов Не ограниченно (за счет технологии распределенных серверов телефонии). Типы контролируемых линий Аналоговые (микрофонные, телефонные), цифровые абонентские, потоки Е1, IP-телефония. Аналоговые протоколы сигнализации DTMF, AOH, Цифровые AOH: CLIP FSK, CLIP DTMF. Протоколы IP-телефонии SIP, H.323 и Skinny, SCCP-B, Avaya DMCC (CSTA-239). Автоматическое декодирование факсимильных сообщений Во всех видах аналоговых и цифровых телефонных линий, в протоколах SIP, H.323. Количество каналов на одной плате Аналоговые, цифровые абонентские 2/4/6/8/12/16 До 2 потоков Е1. Количество одновременно поддерживаемых плат Ограничивается только количеством слотов PCI и/или PCI Express в компьютере. Автоматическая регулировка уровня записываемого сигнала Инерционная, безинерционная. Диапазон регулировки – до 45дБ. Детектируемые сигналы акустические занятости («короткие гудки»). Одночастотные, двухчастотные, сумма двух встречных одночастотных с любой несущей частотой. Поддерживаемые УАТС Alcatel / Coral / Ericsson / Harris / Lucent Definity (Avaya) / LG / NEC / Nortel Meridian / Nortel Norstar / Panasonic / Samsung / Siemens / Iskratel / HiCom / Telrad и др. Поддерживаемые базы данных Поддержка подключений к любым известным форматам баз данных через технологию ADO/ODBC (Oracle, MS SQL Server, Firebird, DBF, Excel, Txt и т.д.) Поддерживаемые операционные системы Windows XP SP3 и выше.

Цена: 439 690,00 тнг.